Bâtir ensemble l’avenir

Notre troisième Sommet annuel des fournisseurs de Loblaw a réuni près de 2 500 fournisseurs et dirigeants autour des thèmes du partenariat, de la valeur, de l’innovation et des opportunités de croissance partagées à venir.

Le 11 juin, près de 2 500 fournisseurs et dirigeants de Loblaw se sont réunis au Palais des congrès du Toronto métropolitain pour notre troisième Sommet annuel des fournisseurs de Loblaw, une journée consacrée aux partenariats qui façonnent l’avenir du commerce de détail canadien.

Dans le cadre de présentations, de conversations et de discussions avec les fournisseurs, un message a été clairement diffusé : servir les Canadiens dépend de partenariats solides et transparents avec les fournisseurs qui aident à offrir des produits, de l’innovation et de la valeur quotidienne dans les magasins et en ligne. Il s'agit aussi de bâtir sur le long terme : Loblaw continue d'investir dans la croissance et compte sur ses fournisseurs pour l'accompagner dans son parcours grâce au partenariat, à l'exécution et à de nouvelles idées.

« Le Sommet ne se limite pas au partage des priorités. Il s’agit de renforcer les relations qui nous aident à résoudre les défis ensemble et à bâtir l’avenir pour nos clients », a partagé Danni Peirce, Présidente, Vêtements et articles non alimentaires, et cheffe de l’approvisionnement stratégique.

Le Sommet a permis aux fournisseurs de voir de plus près les priorités de Loblaw et les réalités auxquelles font face les clients canadiens aujourd’hui. Les dirigeants de l’ensemble de l’entreprise ont parlé de l’importance continue d’offrir de la valeur, de rester pertinents et de bâtir la confiance à une période où les clients choisissent avec soin où et comment ils magasinent.Ces derniers ont également souligné que l’accent mis par Loblaw sur la croissance à long terme est étroitement lié à la capacité de l’entreprise et de ses fournisseurs partenaires à répondre aux besoins des clients d’aujourd’hui tout en se préparant en vue de ce dont ils auront besoin à l’avenir.

La valeur a été un thème central, et tous s’entendaient pour dire qu’elle ne repose pas seulement sur le prix. C’est l’expérience complète sur laquelle les clients s’attendent de nous, des produits de confiance, une disponibilité élevée, des offres pertinentes, la commodité et la qualité sur lesquelles ils peuvent compter.

Pour les fournisseurs, la journée a également été une occasion de présenter des idées qui répondent aux besoins réels des clients dans un contexte de commerce économique unique, et pour travailler avec Loblaw plus tôt, plus ouvertement et avec un accent partagé sur l’exécution. Des séances sur les priorités d’approvisionnement stratégique, le commerce connecté, une chaîne d’approvisionnement connectée à l’IA et de solides partenariats avec les marques contrôlées ont permis de mettre en évidence les occasions de collaborer entre l’innovation des produits, la planification, les connaissances et l’expérience client.

L’innovation a été un autre point central abordé lors du Sommet, mais elle était fondée sur des résultats pratiques : aider les clients à trouver de la valeur tout en respectant leur budget, améliorer la façon dont les produits se rendent aux tablettes, créer des assortiments plus pertinents et utiliser les données pour prendre de meilleures décisions. Le message aux fournisseurs était clair : l’innovation importe surtout lorsqu’elle aide les clients, renforce l’entreprise et soutient une croissance durable au fil du temps.

Ensemble, les séances ont reflété un thème plus large de la journée : le partenariat est intégré dans les détails, l’information partagée, les priorités claires, une planification plus solide et une volonté de faire face ensemble aux défis complexes.

À la fin du Sommet, la ligne directrice était claire. Les priorités de Loblaw (offrir de la valeur, rester pertinent, bâtir la confiance et servir les Canadiens), dépendent de relations solides dans toute la communauté des fournisseurs. Et les fournisseurs ont un rôle important à jouer pour façonner l’avenir. Alors que Loblaw investit dans une croissance à long terme, les fournisseurs doivent jouer un rôle important en contribuant à façonner cette croissance par le biais de la valeur, l’innovation et l’exécution fiable.

« La confiance est bâtie grâce à la volonté d'aller de l'avant. Les conversations entamées lors du Sommet doivent se poursuivre au-delà de cet événement. Le vrai travail, c’est ce qui vient ensuite : continuer à écouter, à collaborer et à répondre aux besoins des communautés que nous servons. »

Les conversations qui ont eu lieu au Palais des congrès du Toronto métropolitain se poursuivront au cours des semaines et des mois à venir. Pour les Canadiens, ce travail se présentera de façon pratique : une plus grande valeur, un assortiment pertinent, des produits de confiance et des expériences de magasinage qui simplifient la vie au quotidien. Pour Loblaw et ses fournisseurs, cela se traduira également par le travail partagé visant à bâtir une entreprise plus solide, plus innovante et plus résiliente pour l’avenir.

C’est ce que Loblaw et ses fournisseurs bâtissent ensemble.