La façon dont l’expérience en magasin a façonné le parcours d’Oliver
13 août 2026
Le lendemain de son anniversaire de 15 ans, Oliver Bowes, étudiant du programme coopératif, a fait ce que plusieurs adolescents font lorsqu’ils sont prêts à recevoir leur premier chèque de paie. Il s’est trouvé un emploi à temps partiel.
Son premier quart de travail a eu lieu au Real Canadian SuperstoreMD à Oakville, où il s’est joint aux équipes de première ligne en tant que commis d’articles ménagers. Pendant quatre ans, Oliver a travaillé dans ce magasin, apprenant les rouages de la vente au détail. À six pieds trois, atteindre la tablette supérieure était rarement un défi. Comprendre pourquoi un produit se trouvait là? C’est arrivé plus tard.
Après sa première année à l’Université Western à étudier la politique, la philosophie et l’économie, Oliver a postulé un poste au sein du programme coopératif chez Loblaw, en espérant apporter son point de vue de première ligne dans des salles où les décisions étaient prises en coulisses.
Son premier poste du stage était au sein de la mise en marché de la division Super Marché, où il a aidé à soutenir le travail sur la stratégie de prix et les planogrammes, les plans qui guident la disposition des produits sur les tablettes. Ce fut un moment qui a bouclé la boucle. Le travail qu’il avait déjà accompli en tant que collègue en magasin était maintenant un élément qu’il pouvait influencer, avec le point de vue d’une personne qui savait à quoi ressemblaient ces décisions sur la surface de vente.
« Au moment où un nouvel aménagement, une nouvelle stratégie de prix ou une nouvelle décision de mise en marché arrive en magasin, beaucoup de travail et de considération ont déjà été effectués », dit Oliver. « Il est intéressant de voir le travail en arrière-plan et de comprendre les raisons derrière certaines décisions. »
Il s’agit là de l’expérience du programme coopératif chez Loblaw : un travail réel, de vraies responsabilités et une vision plus claire de la façon dont les différentes parties de l’entreprise sont reliées. Ici, on ne se contente pas d’aller chercher du café. Au contraire, c’est Oliver qui décide où marchandiser les dosettes de café.
Maintenant, dans le cadre de son deuxième stage coopératif chez Loblaw, Oliver est analyste de la stratégie en marketing et en marques, où il examine l’entreprise d’un point de vue encore plus large. Son parcours, des opérations en magasin à la stratégie de mise en marché, lui a montré comment les décisions prises en coulisses façonnent éventuellement l’expérience des membres de l’équipe et des clients.
Cette expérience a également mis en évidence l'importance de comprendre les rouages de l'entreprise au niveau du magasin.
« L’expérience au niveau du magasin est réellement respectée et valorisée ici », dit-il. « Elle aide à combler l’écart entre les opérations et ce qui se passe en coulisses. »
Des mentors ont aidé Oliver à transformer cette perspective en compétences pratiques. Ils lui ont appris à décomposer des problèmes commerciaux complexes, à utiliser les données pour tester ses hypothèses et à présenter des recommandations claires aux dirigeants. Le fait d’entendre parler de leurs propres parcours professionnels lui a également montré qu’il n’y a pas de voie unique pour bâtir une carrière chez Loblaw.
« Ce que vous faites au quotidien a une incidence sur une partie importante de l’entreprise et des millions de personnes partout au pays », dit-il. « Les stagiaires peuvent contribuer au travail réel et constater rapidement cette incidence. »
Pour Oliver, ce qui a commencé comme une occasion d’acquérir de l’expérience est devenu une orientation plus éclairée.
« Je ne m’attendais pas à devenir aussi intéressé et passionné par l’alimentation au détail au Canada », dit-il. « Le programme coopératif a certainement influencé le type de travail et d’études qui m’intéresse. »
Il considère maintenant la vente au détail, la technologie et le droit comme des chemins distincts, mais également comme des domaines qui se chevauchent de plus en plus. Qu’il s’agisse de l’utilisation de données et d’outils numériques ou de la réglementation qui façonne la façon dont les entreprises fonctionnent, Oliver a découvert des occasions de réunir ses intérêts au sein de l’industrie de l’épicerie et espère que son parcours chez Loblaw est loin d’être terminé.
Les membres de l’équipe peuvent aider d’autres étudiants à saisir cette opportunité en faisant connaître le programme coopératif à leur réseau.
Ses trois mots pour décrire le stage d’été? Percutant, stimulant et amusant.
Pas mal pour quelqu’un qui était techniquement censé être en vacances d’été.
