Rapport ESG de 2024
Soutien de l’Accord
En 2013, nous étions l’un des membres fondateurs de l’Accord sur la sécurité des bâtiments et des incendies au Bangladesh (l’« Accord »).
En 2023, nous avons renouvelé notre appui en signant l’Accord international pour la santé et la sécurité dans l’industrie du textile et de l’habillement (International Accord for Health and Safety in the Textile and Garment Industry) (« l’Accord international »), qui comprend les caractéristiques clés suivantes :
Un engagement visant à mettre l’accent sur le programme de santé et sécurité au Bangladesh et sur la mise en place d’un mécanisme crédible de conformité et de responsabilité à l’échelle de l’industrie.
Un engagement à élargir le travail de l’Accord international d’après des études de faisabilité d’autres marchés.
Une option permettant d’élargir le champ d’application de l’Accord afin de prendre en compte la diligence raisonnable en matière de droits de la personne.
Un processus d’arbitrage simplifié facultatif pour faire appliquer les modalités de l’Accord.
Approvisionnement durable
Produits de la mer
Depuis plus de dix ans, nous nous efforçons d’accroître la disponibilité des produits de la mer certifiés responsables et durables à travers le Canada, car ils sont importants pour nos clients, pour notre environnement et pour notre entreprise. Nous voulons nous assurer que les produits de la mer que nous savourons aujourd’hui seront disponibles pour les générations à venir. Selon le Marine Stewardship Council (« MSC »), la pêche durable contribue à maintenir des écosystèmes océaniques sains et diversifiés et à minimiser les impacts sur les espèces en voie de disparition, menacées et protégées¹. Loblaw s’engage à s’approvisionner auprès de sources durables pour les produits de la mer. Cet engagement s’étend à l’ensemble de nos activités² et comprend nos marques contrôlées ainsi que nos marques nationales, dans les catégories des produits de la mer sauvages ou d’élevage, frais, en conserve et surgelés.
¹https://www.msc.org/en-us/what-we-are-doing/our-approach/what-is-sustainable-fishing
²Excluant T&TMD
Huile de palme
Depuis 2015, tous les produits de marque contrôlée de Loblaw contenant des ingrédients d’huile de palme respectaient au moins l’une des quatre méthodes de la chaîne d’approvisionnement de Table ronde sur l’huile de palme durable (RSPO) : Identité préservée, Ségrégation, Balance de masse, ou Book & Claim.
Café, thé et cacao
L’approvisionnement en cacao certifié Rainforest Alliance permet de répondre à des enjeux tels que le vieillissement des stocks d’arbres, l’utilisation inadéquate de produits chimiques, la déforestation non contrôlée, les conditions de travail et les faibles revenus des agriculteurs. En nous approvisionnant en ingrédients certifiés Fairtrade, nous soutenons l’équité pour les travailleurs et les agriculteurs, tout en investissant dans des pratiques agricoles durables, des projets de développement communautaire et des infrastructures sociales et physiques afin d’aider la prochaine génération d’agriculteurs à bénéficier d’une plus grande autonomisation.
Initiatives en matière de coton
Nous sommes déterminés à soutenir les producteurs de coton dans leurs efforts pour adopter des pratiques opérationnelles plus durables. Joe FreshMD s'est engagée à convertir 100 % de ses produits riches en coton en coton plus durable d'ici 2025.
Joe Fresh s'engage à améliorer les pratiques de culture du coton dans le monde entier avec Better Cotton. La mission de Better Cotton est d'aider les communautés cotonnières à survivre et à prospérer, tout en protégeant et en restaurant l'environnement. Nous nous sommes fixé comme objectif de nous approvisionner en coton plus durable pour 35% des produits Joe Fresh d'ici 2025.
Cet engagement comprend la conversion de ces produits en coton biologique certifié Global Organic Textile Standard (« GOTS ») ou en coton certifié Better Cotton. En 2021, nous sommes devenus membres de Better Cotton, qui a une mission claire : « Aider les communautés cotonnières à survivre et à prospérer, tout en protégeant et en restaurant l’environnement. » Nous sommes heureux d’annoncer qu’en 2024, nous avons augmenté notre approvisionnement en coton certifié Better Cotton de 84 % à 96 % pour les produits¹ contenant principalement du coton. De plus, 3 % du coton que nous nous procurons est certifié biologique GOTS pour les produits contenant principalement du coton².
¹Les produits contenant principalement du coton sont définis comme ceux où la majorité des fibres sont en coton.
²Le calcul du coton responsable 2024 a inclus tous les produits manufacturés directement et certains produits non directs.
Laine responsable
En 2024, Joe FreshMD a commencé à introduire la norme de laine responsable (Responsible Wool Standard) (« RWS ») dans notre assortiment. La norme RWS est une norme volontaire qui exige que tous les sites, depuis les fermes productrices de laine jusqu’au vendeur lors de la transaction finale interentreprises, soient certifiés comme ayant des sources d’approvisionnement responsables. Les agriculteurs et les éleveurs certifiés RWS sont évalués en fonction de la protection des animaux, de la gestion des terres et des exigences sociales définies dans la norme. En 2024, nous avions plus de 17 000 unités de vêtements et d’accessoires qui étaient fabriquées en utilisant plus de 7 tonnes métriques¹ de laine conforme à la RWS.
¹Un multiplicateur est utilisé pour calculer les tonnes métriques de matériaux utilisés pour fabriquer un produit afin de tenir compte des pertes au cours de la chaîne de valeur de la fabrication de vêtements.
Polyester recyclé certifié
Joe FreshMD utilise du polyester certifié par la norme Global Recycled Standard (« GRS »), qui est reconnue comme la norme de référence mondiale en matière de matériaux recyclés, et fabriqué à partir de matière plastique recyclée post-consommation. En 2024, nous avions plus de 1,6 million d’unités de vêtements et d’accessoires qui étaient fabriqués à partir de plus de 400 tonnes métriques de polyester recyclé¹. Ces produits sont faits d’au moins 20 % de polyester certifié par la norme GRS.
¹Un multiplicateur est utilisé pour calculer les tonnes métriques de matériaux utilisés pour fabriquer un produit afin de tenir compte des pertes au cours de la chaîne de valeur de la fabrication de vêtements.
Viscose responsable
En 2023, Joe FreshMD a lancé des produits de viscose responsables contenant des fibres cellulosiques certifiées synthétiques (MMCF), comme la viscose de LENZINGMC ECOVEROMC, le modal de LENZINGMC TENCELMC ou le lyocell de LENZINGMC TENCELMC. La viscose responsable provient de sources de bois certifiés FSCMD (Forest Stewardship Council) ou PEFCMD (Program for the Endorsement of Forest certification) ou qui ne proviennent pas des forêts anciennes en voie de disparition, sur la base de vérifications et d’autres informations. En 2024, nous avions plus de 151 000 unités de vêtements et d’accessoires qui étaient fabriquées en utilisant plus de 34 tonnes métriques de viscose responsable¹.
¹Un multiplicateur est utilisé pour calculer les tonnes métriques de matériaux utilisés pour fabriquer un produit afin de tenir compte des pertes au cours de la chaîne de valeur de la fabrication de vêtements.
Bœuf
Nous tenons à assurer la durabilité environnementale, sociale et économique de l’industrie canadienne du bœuf. La Table ronde canadienne sur le bœuf durable (« TRCBD ») s’engage à protéger les habitats des milieux humides et des prairies, qui sont les plus biodiversifiés du Canada. Le soutien que nous apportons à des organismes tels que la TRCBD et Ontario Corn Fed BeefMC démontre aux agriculteurs et aux éleveurs que nous valorisons leurs pratiques responsables qui protègent le climat, ainsi que leur rôle à l’égard d’actions positives pour le climat.
PCMD À base de plantes
En 2024, nous avons continué de répondre aux besoins de nos clients qui cherchent à réduire leur consommation de produits d’origine animale en offrant plus de 60 produits PCMD à base de plantes. Nos produits PCMD à base de plantes sont certifiés végétaliens par une tierce partie et ne contiennent aucun sous-produit animal.
PCMD Priorité PlanèteMD
Pour répondre aux besoins de nos clients, en 2024, nous avons élargi la gamme de produits PCMD Priorité PlanèteMD pour inclure plus de 30 produits. Notre papier hygiénique en double rouleau doux et épais PCMD Priorité PlanèteMD est fabriqué à partir de papier recyclé à 100 %, ce qui réduit l’utilisation de matières vierges. Nos fourchettes en bouleau PCMD Priorité PlanèteMD sont fabriquées à partir de bois de bouleau provenant de forêts gérées de manière durable³.
³Conseil de soutien de la forêt (FSC® C159214)
Produits PCMD Biologique
Plusieurs de nos clients nous ont dit qu’ils voulaient des produits dont l’incidence environnementale est moins importante, cultivés sans pesticides ni engrais de synthèse et ne contenant pas d’organismes génétiquement modifiés (« OGM »). En 2024, la gamme de produits PCMD Biologique comprenait une gamme de plus de 580 produits certifiés par une tierce partie et satisfaisait aux normes sur la culture biologique, lesquelles mettent l’accent sur le développement durable et une approche holistique de l’agriculture.
Simple et vérifiéMD
Manger des aliments de qualité ne devrait pas coûter plus cher, c’est pourquoi nos produits sans nomMD Simple et vérifiéMD sont formulés en fonction de notre engagement à retirer des ingrédients spécifiques de nos produits. À la fin de 2024, la gamme de produits sans nomMD Simple et vérifiéMD comprenait plus de 950 produits. Le symbole Simple et vérifiéMD identifie les produits sans nomMD qui ne contiennent aucun des dix ingrédients suivants :
colorants synthétiques¹
arômes artificiels,
glutamate monosodique²
butyle hydroxyanisol (« BHA »)/butyl hydroxytoluène (« BHT »)/tert-butylhydroquinone (« TBHQ »),
huiles hydrogénées,
édulcorants artificiels,
alcools de sucre,
azodicarbonamide,
polydextrose,
huile végétale bromée
¹Tels que définis par la réglementation canadienne.
²À l’exception de ceux présents naturellement.
Approvisionnement local
Nous sommes très fiers d’offrir une vaste gamme de fruits et légumes frais et en 2024, nous avons acheté plus d’un milliard $ de fruits et légumes auprès d’entreprises détenues ou exploitées au Canada. Cependant, nous voulons en faire plus pour nous assurer que, dans la mesure du possible, les fruits et légumes que nos clients aiment sont cultivés sur le sol canadien.
Nous comprenons les avantages qu’il y a à effectuer des achats près de chez nous. Lorsque nous achetons des fruits et légumes cultivés localement, nous obtenons plusieurs avantages importants, comme des produits plus frais, des émissions de carbone réduites, la satisfaction des besoins de nos clients et la garantie que nos investissements sont réalisés auprès d’entreprises locales.
Protection des animaux
Loblaw est l’un des plus gros acheteurs et vendeurs de viande, de volaille, d’œufs de poules et de produits laitiers au Canada. Nos clients s’attendent à ce que leurs aliments soient sûrs, de grande qualité et produits de façon responsable et humaine. Les attentes des clients, combinées à l’apport des associations industrielles, aux pratiques exemplaires du secteur, aux conseils des fournisseurs et aux experts scientifiques, se reflètent dans notre Code de conduite(Il s'ouvre dans un nouvel onglet) des fournisseurs et dans nos Principes en matière de protection des animaux. Pour en savoir plus, veuillez lire notre Déclaration sur la protection des animaux(Il s'ouvre dans un nouvel onglet).
Cage free eggs
Œufs issus de poules en liberté
En 2016, nous nous sommes engagés à nous approvisionner en œufs de poules en coquilles à partir de systèmes en liberté¹ d’ici 2025. Nous avons réalisé des progrès par rapport à cet objectif : nos œufs de poules en coquille PCMD proviennent entièrement de poules élevées en liberté et nos œufs de poules PCMD Biologique proviennent de poules élevées en plein air². Cependant, en 2021, nous avons réalisé que le calendrier pour 2025 n’était pas réalisable, car les fournisseurs n’étaient pas en mesure d’augmenter l’offre dans ce délai. Malgré ce recul, nous demeurons engagés à améliorer le bien-être des poules tout en garantissant que les œufs sont accessibles et vendus à prix abordable pour nos clients. En 2023, nous nous sommes fixé plusieurs objectifs à court terme afin que les clients soient mieux informés des systèmes d’habitat des œufs de poule, et nous sommes heureux de vous annoncer qu’en plus de nous assurer que tous nos magasins d’alimentation de la société offrent des options d’œufs provenant de poules élevées en liberté aux consommateurs³, nous avons réalisé ce qui suit en 2024 :
Amélioration de la transparence grâce à la divulgation des ventes d’œufs provenant de poules élevées en liberté pour notre gamme d’œufs de poules des marques nationales et contrôlées de nos magasins d’alimentation.
Ajout d’un profil aux options d’œufs provenant de poules élevées en liberté pour notre activité de commerce électronique.
Passage à l’utilisation exclusive d’œufs provenant de poules élevées en liberté pour la préparation de nos sandwichs et repas cuisinés dans nos magasins d’alimentation au détail³.
Mise à l’essai des affiches de tablette en magasin pour informer les clients sur les systèmes utilisés pour produire les œufs de poules qu’ils ont achetés.
¹En liberté – œufs en coquille pondus par des poules élevées en liberté. Dans ce système, les poules ont accès à l’ensemble du plancher du poulailler, mais ne vont pas à l’extérieur. Les poules peuvent picorer, prendre des bains de poussière, se promener librement et pondre leurs œufs dans des nichoirs
²En plein air – œufs en coquille pondus par des poules élevées en liberté. Dans ce système, les poules ont accès à l’ensemble du plancher du poulailler et ont la possibilité de se déplacer à l’extérieur lorsque le temps le permet. Les poules peuvent picorer, prendre des bains de poussière, se promener librement et pondre leurs œufs dans des nichoirs.
³Sous réserve des stocks disponibles.
Truies gestantes en stabulation libre
Nous nous engageons à nous approvisionner, dès que possible, auprès de fermes qui utilisent exclusivement des systèmes de logement en groupe pour les truies gestantes. Les experts en protection animale s’accordent à dire que l’hébergement de truies dans des stalles de gestation pendant toute la durée de la grossesse peut avoir des effets négatifs sur la santé, incluant une diminution de la masse musculaire et de la solidité des os, ainsi qu’une détérioration de la condition physique¹. Nous sommes heureux de vous annoncer qu’à la fin de 2024, nous avons converti 75 % du porc frais entrant dans les produits PCMD Simplement bonMD en stabulation libre pour les truies gestantes.
Fibres interdites
Joe FreshMD s’engage à se procurer des matériaux plus responsables et plus éthiques, et nous avons interdit l’inclusion de la fourrure, du mohair (provenant de chèvres angoras) et de l’angora (provenant de lapins angoras) dans tous nos produits. En outre, nous nous engageons à étiqueter avec précision toutes les matières synthétiques pouvant ressembler à des sous-produits animaux.
Produits de beauté certifiés végétaliens
Tous nos produits de la marque Quo BeautyMD sont végétaliens et ne sont pas testés sur les animaux. L’organisme People for the Ethical Treatment of Animals (« PETA ») a certifié qu’aucun de nos produits n’est fabriqué avec des sous-produits animaux.
